이용약관

▒ 제1장 총칙 ▒

제 1조 목 적
이 약관은 판교정한의원에서 운영하는 인터넷 서비스(이하 '서비스'라 한다)의 이용 및 서비스 제공 사항에 대한 규정을 목적으로 합니다.

제 2조 정의

1. 1항 서비스란 판교정한의원이 인터넷 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 서비스를 제공하는 가상의 영업장을 말합니다.
2. 2항 '이용자'란 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 판교정한의원에서 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 3항 '회원'이라 함은 '판교정한의원'에 비밀번호 등의 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, '판교정한의원'의 정보를 지속적으로 제공받으며, '판교정한의원' 에서 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 4항 '비회원'이라 함은 회원등록을 하지 않고 '판교정한의원'을 이용하는 자를 말합니다.
5. 5항 '비밀번호'라 함은 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

제 3조 약관의 효력발생 및 개정

1. 1항 본 약관은 '판교정한의원'의 서비스 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
2. 2항 본 약관의 변경사항이 있을 경우'판교정한의원'의 온라인 게시판을 통해 공지합니다.
3. 3항 '판교정한의원'은 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 개정할 수 있으며 변경된 약관은 제 1항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
4. 4항 이 약관에 명시되지 않은 사항은 관련법령의 규정에 의합니다.

▒ 제 2장 서비스 이용 계약 ▒

제 1조 이용계약의 성립
회원 등록 시 '판교정한의원'의 이용약관에 동의한다는 버튼을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제 2조 회원 등록
회원 등록은 온라인으로 다음 사항을 가입신청 양식에 기록하여 신청합니다.

• - 아이디
• - 비밀번호
• - 핸드폰번호(수신여부)
• - 이름
• - E-Mail 주소
• - 주소

제 3조 회원등록의 승낙 유보 및 취소
1항 의원은 다음 각 호에 해당하는 회원등록에 대해서는 이를 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

• - 설비에 여유가 없는 경우
• - 기술상 지장이 있는 경우
• - 기타 의원이 필요하다고 인정되는 경우

2항 의원은 다음 각 호에 해당하는 회원등록에 대해서는 이를 승낙하지 않거나 승낙을 취소할 수 있습니다.

• - 다른 사람의 명의를 사용하여 회원등록을 한 경우
• - 회원 등록 시 필요내용을 허위로 기재한 경우
• - 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 회원 등록한 경우
• - 기타 의원이 정한 회원 등록 요건이 미비 되었을 경우

▒ 제 3장 서비스 이용 ▒

제 1조 서비스 이용시간
1항 서비스의 이용시간은 의원의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
다만 정기 점검 등의 필요로 의원이 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.
2항 의원은 서비스를 일정 범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.)

제 2조 서비스 제공 및 변경
1항 '판교정한의원'은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• - 정보의 제공
• - 기타 '판교정한의원'이 제공하는 서비스

2항 '판교정한의원'은 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

제 3조 서비스 제공의 중지

• - 의원은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
• - 서비스용 설비의 보수점검, 교체 및 장애 등으로 인한 부득이한 경우
• - 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
• - 국가비상사태, 정전 등의 사유가 발생한 경우
• - 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있을 경우

제 4조 서비스 계약해지 및 이용제한
1항 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 의원에 해지 신청을 하여야 합니다.
2항 의원은 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

• - 타인의 회원정보 및 비밀번호를 도용한 경우
• - 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
• - 같은 사용자가 다른 사람으로 2중 등록을 한 경우
• - 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
• - 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 경우
• - 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
• - 기타 의원이 정한 이용조건에 위반한 경우
• - 부정한 상거래 행위로 서비스 이용을 제한 당한 이용자가 재등록을 신청한 경우

제 5조 회원의 게시물
'판교정한의원'는 회원이 등록한 게시물의 내용이 다음 각 항에 해당된다고 판단하면, 게시자에게 통지 없이 게시물을 삭제할 수 있습니다.

• - 다른 회원이나 고객. 의료진 또는 제 3자를 비방하는 등 명예를 손상시킨 경우
• - 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
• - 범죄 행위와 결부된다고 인정되는 경우
• - 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 경우
• - 기타 관계 법령이나 의원에서 정한 규정에 위배되는 경우
• - 의원에서 규정한 게시기간을 초과한 경우

제 6조 게시물의 저작권
서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.

• - 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 의원은 게시자의 동의 없이는 이를 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우는 그러하지 아니하며 또한 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
• - 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제 7조 정보의 제공
의원은 이용자가 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. '판교정한의원"이 제공하는 정보에는 컨텐츠, 공지, 이벤트, 리서치, 광고 등의 메일이 있습니다.

▒ 제 4장 개인 정보 및 보안 ▒

제 1조 개인 정보의 취득 및 이용
1항 개인의 정보는 온라인상담, 온라인예약 이용 시 필요한 정보를 개인으로부터 입력 받아 이용하며 당사에서는 고객편의를 위하여 최초 작성시 입력한 정보를 재이용할 수 있습니다.
2항 개인 정보의 기본 수집 목적 이외에 다른 용도로 이용하거나 회원의 동의 없이 제 3자에게 회원 정보를 제공할 수 없으며, 회원 정보의 분실, 도난, 유출, 변조가 발생하고 이에 따라 회원이 피해를 입을 경우 이에 대한 모든 책임은 '판교정한의원'이 집니다. 단 아래의 경우엔 예외로 합니다.

• - 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우
• - 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
• - 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
• - 홍보 및 학술연구 등의 목적으로 통계작성을 하는 경우

3항 이용자는 자신의 정보를 입력, 열람, 정정 요청할 수 있으며 당사는 이에 대해 입력, 열람, 정정 처리를 해드립니다.

▒ 제 5장 의무 및 책임 ▒

제 1조 의원의 의무
1항 '판교정한의원'은 이용자에 대하여 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다
2항 '판교정한의원'은 서비스 제공 설비를 운용 가능한 상태로 항상 유지해야 하며 장애가 발생했을 때에는 지체 없이 이를 수리, 복구하여 이용자의 서비스 이용에 불편이 없도록 합니다.
3항 '판교정한의원'은 이용자로부터 제기되는 불만이 정당하다고 인정 되는 경우, 이를 지체 없이 처리해야 하며 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보해야 합니다.
4항 단 아래의 경우에는 의원이 책임을 지지 않습니다.

• - 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우
• - 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애
• - 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료
• - 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용

제 2조 이용자의 의무
1항 비밀번호에 대한 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회원에게 부여된 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
2항 이용자는 본 약관 및 관계법령을 준수하여야 하며, 당사의 업무수행에 지장을 초래하는 행위를 하여서는 안됩니다.
3항 이용자는 개인신상의 변동사항 발생시 개인정보를 즉시 수정하여야 하며 이와 관련된 책임은 본인에게 있습니다.
4항 자신의 회원정보가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 의원에 그 사실을 통보해야 합니다.
5항 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
6항 이용자는 내용별로 의원이 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수하여야 합니다.
7항 이용자는 의원의 사전승낙 없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 이용자가 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 의원은 책임을 지지 않습니다.
8항 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.

• - 이용자는 자신의 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
• - 다른 회원으로 부정하게 사용하는 행위
• - 서비스에서 얻은 정보를 의원의 사전승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제 3자에게 제공하는 행위
• - 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
• - 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
• - 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
• - 기타 관계법령에 위배되는 행위

9항 판교정한의원에 대한 비방성, 광고성 글을 게재하는 행위를 하지 않아야 합니다. 비방, 광고성 글 및 각 게시판 내용과 부합되지 않는 글에 대해서는 임의로 삭제될 수 있습니다.

▒ 제 6장 기타 ▒

제 1조 링크 사이트
'판교정한의원'의 배너광고에 의한 연결사이트에서 제공하는 서비스에 대해서는 '판교정한의원'의 보증책임이 없습니다.

제 2조 재판권 및 준거법
1항 '판교정한의원'과 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기 합니다.
2항 '판교정한의원'과 이용자간에 제기된 소송에는 한국 법을 적용합니다.

본 이용약관은 2016년 8월 31일부터 유효합니다.

개인정보취급방침


판교정한의원(이하 '의원'이라고만 합니다)은 고객의 정보를 소중히 관리하면서 『개인정보보호법』과 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 모든 개인정보 보호 관계법령을 철저히 준수하고 있으며, 이를 위하여 『개인정보 처리·취급방침』을 수립·시행하고 있습니다.
아울러 의원은 고객이 언제든지 열람할 수 있도록 『개인정보 취급·처리방침』을 의원의 홈페이지(pangyoj.com) 에 공개하여 두고 있습니다.
다만 의원의 『개인정보 취급·처리방침』은 향후 관계법령의 재개정이나 의원 자체의 내부 방침 등의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 이처럼 의원의 『개인정보 취급·처리방침』이 변경되는 때에도 의원의 홈페이지(pangyoj.com)를 통하여 그 변경사실과 함께 변경된 『개인정보 취급·처리방침』을 공개합니다.
본 의원의 『개인정보 취급·처리방침』은 아래와 같습니다.

목차
1.개인정보의 수집 및 이용목적
2.수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
3.개인정보의 보유 및 이용기간
4.개인정보 파기절차 및 파기방법
5.개인정보 제공
6.수집한 개인정보의 취급 위탁
7.이용자 또는 법정대리인 등의 권리와 그 행사방법
8.동의 철회·회원 탈퇴 방법
9.개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
10.개인정보 보호·관리책임자
11.개인정보의 안전성 확보 조치
12.정책 변경에 따른 공지의무

1. 개인정보의 수집 및 이용목적
의원은 고객의 개인정보를 아래와 같은 목적으로 수집·이용합니다. 의원은 고객으로부터 제공 받은 개인정보를 아래의 목적 이외로는 사용하지 않으며, 만약 이용 목적을 변경하거나 이용 목적 범위를 초과하여 이용하고자 할 때에는 고객으로부터 별도로 사전 동의를 얻을 것입니다.

• 진료 목적 기타 법령에 따른 수집 정보

• - 진단, 치료, 처방, 조제, 치료 후 결과 확인 및 분석·조사, 외부 위수탁 검사, 상담, 검사 관련 물품 발송, 진단서를 비롯한 제 증명서 발급 기타 진료 서비스 제공
• - 진료비 등 대가의 청구, 수납, 환급 등의 원무 처리 및 관련 서비스 제공
• - 건강보험 요양급여 청구, 수령, 정산 등 법령에 의한 업무의 처리

• 진료 이외 서비스 제공(인터넷 홈페이지 회원 가입 포함)을 위한 수집정보

• - 예약, 예약 확인, 진료일정 안내 기타 이와 관련한 통지, 인터넷 홈페이지를 이용한 상담
• - 의원정보 안내, 공지사항 통보 서비스 제공
• - 불만사항 처리 등 의사소통로 확보
• - 교육·연구에 필요한 기본 자료 수집

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
진료 목적 기타 법령에 따른 수집정보는 의원이 고객의 별도 동의 없이 고객이 작성하는 초진환자 문진표, 검사 동의서와 의원의 진료 및 상담, 의원이 작성하는 진료기록부 등을 통하여 수집합니다. 진료 이외 서비스 제공을 위한 수집정보는 위와 같은 수집 방법 이외에도 고객이 별도로 작성하여 우편 발송, 팩스, 이메일 등을 통하여 제출한 개인정보 수집·이용 동의서, 전화, 상담, 예약(인터넷 홈페이지를 이용한 상담 포함), 인터넷 홈페이지 회원 가입 신청 접수 등을 통하여 수집하며, 인터넷 홈페이지 서비스 사용시 생성정보 수집툴(tool)을 통하여 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등도 수집합니다.
진료 이외 서비스 제공을 위한 동의를 하지 않은 고객이라 하더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다. 또한 진료 이외 서비스 제공을 위한 수집정보 중 선택항목 수집에 동의하지 않더라도 서비스의 성격상 당해 선택항목이 없으면 제공될 수 없는 서비스를 제외한 나머지 서비스의 이용에는 제한이 없습니다.


• 진료 목적 기타 법령 등에 따른 수집정보 항목

• - 기본항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 연락처(일반전화 또는 휴대전화번호)
• - 진료에 필요한 건강 관련 정보항목 : 직업, 과거 또는 현재의 병력, 가족력, 임신 여부 등 정확한 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단하는 건강에 대한 정보
• - 진료비 등의 정산 관련 정보항목 : 신용카드사명, 카드번호 등 진료비 등의 결제 승인 관련 정보(신용카드 결제자에 한함)

• 진료 이외 서비스 제공(인터넷 홈페이지 회원 가입 포함)을 위한 수집정보 항목

• - 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 주소, 이메일주소(이메일 수신여부), 휴대폰번호(SMS수신여부),
• - 선택항목 : 소개 및 메모

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• 보유 및 이용기간

• 진료 목적 기타 법령 등에 따른 수집정보의 보유 및 이용기간은 의료법 등 관계법령이 정한 진료에 관한 기록 기타 자료의 보존기간으로 하고, 진료 이외 서비스 제공을 위한 수집정보의 보유 및 이용기간은 인터넷 회원 가입의 경우 고객이 인터넷 회원 자격을 탈퇴 또는 상실한 때까지로 합니다.
• 다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 고객의 개인정보를 보유할 수 있습니다.

※ 의료법 소정의 진료에 관한 기록의 보존기간

• - 환자 명부 : 5년
• - 진료기록부 : 10년
• - 처방전 : 2년
• - 검사소견기록 : 5년
• - 방사선사진 및 그 소견서 : 5년
• - 진단서 등의 부본 : 3년

※ 기타 법령에 따른 보존기간

• - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
• - 본인 확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
• - 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

4. 개인정보 파기절차 및 파기방법

• 파기절차

• 의원은 수집한 개인정보를 위 보유 및 이용기간 경과 후 또는 고객이 개인정보의 삭제를 요청한 때에는 다른 법령의 규정이 없는 한 지체 없이 파기합니다.

• 파기방법

• 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 개인정보 제공

의원은 고객의 동의가 있거나 관계법령의 규정에 의한 아래와 같은 경우 등을 제외하고는 어떠한 경우에도『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관 등에게 제공하지 않습니다.

• - 국민건강보험법에 의해 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위한 진료기록 제출
• - 통계작성·학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공
• - 외부기관에게 진료 목적의 검사 의뢰 등을 위하여 제공
• - 법령에 정해진 절차와 방법에 의한 수사기관 등의 요구에 따른 제출

7. 이용자 또는 법정대리인 등의 권리와 그 행사방법
의원은 14세 미만 어린이들에 대한 회원 미가입 정책과 함께 개인정보를 부모의 동의 없이 제3자와 공유하지 않으며 사용자에 관한 정보를 매매하거나 대여하지 않습니다.
※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.

8. 동의 철회·회원 탈퇴 방법
고객은 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있고, 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 동의 철회나 회원 탈퇴는 의원의 개인정보보호책임자에게 서면, 이메일, 팩스로 통보하거나 의원 홈페이지에 마련된 회원 탈퇴란에 소정의 사항을 입력하면, 본인임을 확인한 후 법령에 다른 규정이 없는 한 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취하겠습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

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10. 개인정보 보호·관리책임자
의원은 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 요청 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호·관리책임자를 두고 있으므로, 개인정보와 관련한 문의 또는 요청사항 기타 민원사항을 개인정보 보호·관리책임자에게 알려 주시기 바라며, 알려 주신 사항에 대하여 신속히 답변하고 처리하도록 하겠습니다.

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12. 정책 변경에 따른 공지의무
이『개인정보 처리·취급방침』은 2012년 1월 31에 전면 개정되었으며 법령, 정책, 내부방침 또는 보안기술 등의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 때에는 변경되는『개인정보 처리·취급방침』의 변경이유와 내용 및 전문을 시행일로부터 최소 7일 전까지 의원 홈페이지를 통해 공지합니다.

• - 공고일자 : 2012년 1월 31일
• - 시행일자 : 2012년 1월 31일